Заява про обмежену гарантію Hator

Компанія Hator гарантує всім користувачам своєї продукції відсутність браку в використовуваних деталях і працює на умовах, викладених в цьому документі. З урахуванням умов і обмежень, викладених нижче, компанія Hator, на свій розсуд, проводить ремонт або заміну своєї продукції, що виявилася бракованою за неналежної якості виготовлення або використовуваних матеріалів. Відремонтовані деталі або продукція надаються компанією Hator на заміну бракованої на підставі обміну на нову або повторно перевірену продукцію. Вся, повторно перевірена продукція, проходить тестування на предмет забезпечення її функціональної відповідності новій продукції. Якщо компанія Hator не матиме можливості відремонтувати або замінити продукцію, вона відшкодує або виплатить поточну вартість продукції за ціною, яка існує на момент подачі претензії, або за ціною покупки (дивлячись, що менше на момент заліку продукції). Для цього необхідно надати пiдтвердження покупки, що відображає дату і місце покупки, а також опис і вартість продукції.

Ця обмежена гарантія не поширюється на будь-які пошкодження продукції, що відбулися в результаті неправильного встановлення, складання, нещасного випадку, неправильного використання, стихійного лиха, недостатньої або надмірної подачі електроживлення, аномальних механічних умов або умов навколишнього середовища, а також будь-якого несанкціонованого демонтажу, ремонту або модифікації. Ця обмежена гарантія недійсна, якщо продукція не використовувалася відповідно до супроводжуючих інструкцій, або продукція не використовувалася за її цільовим призначенням.

Ця обмежена гарантія також не поширюється на будь-яку продукцію, на якій вихідна ідентифікаційна інформація була змінена, знищена або видалена.

Термін дії гарантії

Гарантія на 14 календарних днів

Ця гарантія поширюється на таку продукцію компанії Hator протягом двох тижнів з дати покупки початковим кінцевим користувачем: ігрові поверхні Hator.

Гарантія на один рік

Ця гарантія поширюється на таку продукцію компанії Hator протягом одного року з дати покупки початковим кінцевим користувачем: крісла серій Active і Sport.

Гарантія на два роки

Ця гарантія поширюється на таку продукцію компанії Hator протягом двох років з дати покупки початковим кінцевим користувачем: крісла серій Hypersport, Emotion та Icon, ігрові клавіатури, ігрові миші, ігрові гарнітури Hator.

Безкоштовна технічна підтримка

Якщо ви відчуваєте проблеми при складанні, початку експлуатації або використанні продукції Hator, то можете зв’язатися з відділом технічної підтримки Hator перед проведенням технічного обслуговування вашої системи.

Для отримання технічної підтримки в письмовому режимі відвідайте сторінку Зворотній зв’язок.

Процедура і обов’язкові умови заяви гарантійної претензії

Щоб скористатися гарантійним обслуговуванням, ви можете повернути пошкоджену продукцію авторизованому дилеру Hator, у якого ви придбали дану продукцію. Перш ніж повертати продукцію, підтвердіть умови її повернення. Як правило, до продукції яку будуть повертати необхідно докласти ідентифікаційну інформацію, включаючи номер моделі та серійний номер (якщо є) з докладним описом проблеми, з якою ви зіткнулися в ході її експлуатації. Вам буде потрібно надати докази покупки. Всі деталі або продукти, що повертаються в разі заміни або повернення коштів при отриманні стають власністю Hator. Витрати з доставки продукції від споживача в сторону дилера/дистриб’ютора і назад відшкодовуються згідно з чинним законодавством тієї країни, в якій має місце бути гарантійний випадок.

Застереження про відмову від відповідальності

Наскільки це дозволено чинним законодавство, вищевикладене є повною гарантією на продукцію і замінює собою всі інші гарантії і заяви в усній або письмовій формі.

Крім тих гарантій, які викладені вище, компанія Hator не дає ніяких інших гарантій на свою продукцію і відхиляє будь-які гарантії, які не заявлені в даному документі. Продукція Hator не може використовуватися в якості відповідальних елементів в системах життєзабезпечення, а також в тих випадках, коли відмова або збій продукції може призвести до нещасного випадку або смерті. Компанія Hator не несе відповідальності за будь-чию смерть, а також за шкоду або збитки, завдані людям або майну, що наступили в результаті використання продукції Hator, в будь-якому обладнанні, включаючи, зокрема, обладнання військового або медичного призначення, системи управління дорожнього руху і системи запобігання лих.

Загальний розмір відповідальності Hator по цій або будь-який інший гарантiї, явнiй або непрямiй, обмежується ремонтом, заміною продукції або поверненням грошей. Компанія Hator не несе відповідальності перед покупцем або кінцевим користувачем продукції Hator за збитки, витрати, втрату даних, упущені доходи, упущену економію, упущену вигоду і інші побічні або непрямі збитки, які настали в результаті покупки, використання або неможливості використання продукції Hator.

Ця обмежена гарантія надає вам певні юридичні права, крім яких у вас можуть бути і інші права, що розрізняються в залежності від держави і юрисдикції, інформацію про які ви можете отримати в своєму місцевому центрі захисту прав споживачів.