Повернення товару

Наш магазин дотримується прав споживачів. Якщо з яких-небудь причин вам не підійшов товар, придбаний в нашому магазині SHOP.HATOR.GG, у вас є повне право на його повернення протягом 14-ти календарних днів.

Умови для повернення товару:

• товар не має слідів експлуатації;
• збережений товарний вигляд виробу і його комплектність: відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості, а для товарів в одноразовій (блістерній) упаковці – не розкрита упаковка;
• збережені заводські пломби, захисні плівки на товарі;
• є в наявності документ про придбання (оплату) товару.

Згідно з умовами обміну і повернення товару в торговій точці, відповідно до чинного законодавства України, для повернення/обміну товару необхідні наступні документи:

1. Документ, що підтверджує покупку (чек);
2. Гарантійний талон (у разі, якщо це товар, який підлягає гарантії);
3. Пластикова карта, за допомогою якої здійснювався розрахунок (якщо оплата за товар здійснювалася за допомогою кредитної картки);
4. Документ державного зразка, який засвідчує особу (паспорт, закордонний паспорт, водійські права).

У разі повернення товару, повернення коштів може відбуватися наступними методами:

• на карту Visa / MasterCard, якщо таким чином оплата проводилась через LiqPay;
• банківським переказом, якщо товар купувався з доставкою Новою поштою. При цьому, транспортні витрати пов’язані з поверненням з вини нашого магазину, оплачуємо ми. Всі інші витрати лягають на покупця.

Для повернення товару, придбаного за допомогою відправки Новою Поштою, заповніть, будь ласка, наступну форму:

Якщо у вас залишилися питання по процедурі повернення товару, ви можете задати їх в листі на електронну пошту [email protected], або ж зв’язавшись з нами будь-яким іншим зручним для вас способом.