Заявление об ограниченной гарантии Hator

Компания Hator гарантирует всем пользователям своей продукции отсутствие брака в используемых деталях и работает на условиях, изложенных в настоящем документе. С учетом условий и ограничений, изложенных ниже, компания Hator, по своему усмотрению, производит ремонт или замену своей продукции, оказавшейся бракованной по причине ненадлежащего качества изготовления или используемых материалов. Отремонтированные детали или продукция предоставляются компанией Hator на замену бракованной на основании обмена на новую или повторно проверенную продукцию. Вся повторно проверенная продукция проходит тестирование на предмет обеспечения её функционального соответствия новой продукции. Если компания Hator не будет иметь возможности отремонтировать или заменить продукцию, она возместит или зачтёт текущую стоимость продукции по цене, существующей на момент подачи претензии, или по цене покупки (смотря, что меньше на момент зачета продукции). Для этого необходимо предоставить подтверждение покупки, отображающее исходные дату и место покупки, а также описание и стоимость продукции.

Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на любые повреждения продукции, произошедшие в результате неправильной установки, сборки, несчастного случая, неправильного использования, стихийного бедствия, недостаточной или чрезмерной подачи электропитания, аномальных механических условий или условий окружающей среды, а также любого несанкционированного демонтажа, ремонта или модификации. Настоящая ограниченная гарантия недействительна, если продукция не использовалась в соответствии с сопровождающими инструкциями, или продукция не использовалась по ее целевому предназначению.

Настоящая ограниченная гарантия также не распространяется на любую продукцию, на которой исходная идентификационная информация была изменена, уничтожена или удалена.

Срок действия гарантии

Гарантия на 14 календарных дней

Настоящая гарантия распространяется на следующую продукцию компании Hator в течение двух недель с даты покупки первоначальным конечным пользователем: игровые поверхности Hator.

Гарантия на один год

Настоящая гарантия распространяется на следующую продукцию компании Hator в течение одного года с даты покупки первоначальным конечным пользователем: кресла серий Active и Sport.

Гарантия на два года

Настоящая гарантия распространяется на следующую продукцию компании Hator в течение двух лет с даты покупки первоначальным конечным пользователем: кресла серий Hypersport, Emotion и Icon, игровые клавиатуры, игровые мыши, игровые гарнитуры Hator.

Бесплатная техническая поддержка

Если вы испытываете проблемы при сборке, начале эксплуатации или использовании продукции Hator, то можете связаться с отделом технической поддержки Hator перед проведением технического обслуживания вашей системы.

Для получения технической поддержки в письменном режиме посетите страницу Обратная связь.

Процедура и обязательные условия заявления гарантийной претензии

Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, вы можете вернуть неисправную продукцию авторизованному дилеру или дистрибьютору Hator, у которого вы приобрели данную продукцию. Прежде чем возвращать продукцию, подтвердите условия её возврата. Как правило, к возвращаемой продукции необходимо приложить идентификационную информацию, включая номер модели и серийный номер (если применимо) с подробным описанием проблемы, с которой вы столкнулись в ходе ее эксплуатации. Вам потребуется предоставить доказательства покупки. Все возвращаемые детали или продукты в случае замены или возврата средств при получении становятся собственностью Hator. Расходы по доставке продукции от потребителя в сторону дилера/дистрибьютора и обратно возмещаются согласно действующему законодательству той страны, в которой имеет место быть гарантийный случай.

Оговорки об отказе от ответственности

Насколько это разрешено действующим законодательство, вышеизложенное является полной гарантией на продукцию и заменяет собой все прочие гарантии и заявления в устной или письменной форме.

Кроме тех гарантий, которые изложены выше, компания Hator не дает никаких других гарантий на свою продукцию и отклоняет любые гарантии, которые не заявлены в данном документе. Продукция Hator не может использоваться в качестве ответственных элементов в системах жизнеобеспечения, а также в тех случаях, когда отказ или сбой продукции может привести к несчастному случаю или летальному исходу. Компания Hator не несет ответственности за чью-либо смерть, а также за вред или ущерб, причиненный людям или имуществу, наступившие в результате использования продукции Hator, в каком-либо оборудовании, включая, в частности, оборудование военного или медицинского назначения, системы управления дорожного движения и системы предотвращения бедствий.

Общий размер ответственности Hator по этой или любой другой гарании, явной или подразумеваемой, ограничивается ремонтом, заменой продукции или возвратом денег, Компания Hator не несет ответственности перед покупателем или конечным пользователем продукции Hator за убытки, расходы, потерю данных, упущенные доходы, упущенную экономию, упущенную выгоду и другие побочные или косвенные убытки, наступившие в результате покупки, использования или невозможности использования продукции Hator.

Настоящая ограниченная гарантия предоставляет вам определенные юридические права, помимо которых у вас могут быть и другие права, разлищающиеся в зависимости от государства и юрисдикции, информацию о которых вы можете получить в своем местном центре защиты прав потребителей.